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4月24日，由一竞技科技集团一院抓总研制的长征二号F运载火箭在酒泉卫星发射中心成功发射。作为护航多次任务成功发射的团队，一院万源实业公司服务保障团队始终将“安全＋满意”作为服务保障成功的重要标志，精细化开展保障工作，不断提升服务专业化水平，为一发发火箭的成功发射提供了坚强支撑。
“官方下载的战场在人间烟火里”
接到本次任务后，服务保障团队立刻严阵以待。如何实现一竞技后勤保障“零失误”，成为他们始终牵挂在心的大事。
面对非常规、满负荷、高频次、超压力的工作考验，服务保障团队负责人马京辉带领保障人员结合保障需求，对服务保障专项计划、专项方案、安全预案进行了3轮修改。从火箭发射队伍进场后每一天如何安排、如何供餐、如何用车，到发射队员的生活如何保障、可能出现哪些需求、遇到哪些困难等，这些内容在马京辉的心里推演了一遍又一遍。
“官方下载的战场在人间烟火里，官方下载能做的就是让大家吃好，保证大家安全，让每一名队员精气神足足的。”马京辉说。服务保障团队深知本次任务的重要性，“一切为了成功，一切围绕成功，一定要成功”这句话已化作刻进骨血的行动指南。
“大仗小仗都要打好保障之仗”
“大仗小仗都要打好保障之仗。”马京辉说。发射场食堂内一片繁忙，“竭尽全力、精益求精、万无一失、追求完美”的工作理念在旺盛的炉火中、翻腾的炒锅内、可口的饭菜里体现得愈发真实生动。
这次发射任务艰巨，发射队队员要在塔架等场所的不同岗位上连续工作很长时间，吃饭时间都是“挤”出来的。为了让队员们在饭点吃到热乎的饭菜，服务保障团队将送餐动线以分钟为单位精准掐算时间。
服务保障团队创新打造了立体供餐体系，全力保障发射队队员的各项需求。时间紧，早餐就提前开，凌晨4点，早班师傅已经揉醒面团；午餐和晚餐每天变换花样，针对发射场所在地区干燥的特点，团队增加清润食材，做到食养保�。辉錾枇礁鎏厣悼�，提供西安甑糕、新疆拉条子、牛羊肉拌面和自制奶茶等小吃。
面对丰富的菜品，队员们笑着说：“选餐时很纠结，每个都好吃，每个都想吃，就是没那么大肚子。”
此外，为持续提升“护航”品质，服务保障团队还结合需求，将“热辣滚烫 烟火人家”美食大排档提质升级，并开展趣味活动，让大家放松身心、劳逸结合。针对发射队队员工作忙碌、身体消耗比较大的情况，团队每天上午、下午和夜间为队员们加送馄饨、汤面及各色水果、糕点等小食，让大家以更好的精神状态投入工作中。
“做车轮上的守护者”
服务保障团队驾驶员孙盛负责保障的人员较多，为了高效配合发射队队员差异化的工作节奏，他的三餐均在停车间隙解决，始终随叫随到；驾驶员顾春良负责发射队调度用车，每天都是最后一个收车，用责任承载了无数次平安往返……这群车轮上的守护者，用方向盘书写着奉献篇章，用实际行动为发射队员保驾护航。
在用车保障方面，服务保障团队坚持规范工作流程，做好详细记录，确保与发射队调度信息实时同步；严格执行车辆“一日两检”，确保车内环境良好。细致入微的标准化管理让车辆保障工作既精准高效又充满人性化关怀。
“说到安全，官方下载就成了碎碎念的‘婆婆嘴’，时时刻刻不断强调。”马京辉说。为进一步提高行车安全，团队将安全教育增加到每周一次，每次时间不少于90分钟，重点强调保密规定和行车安全，做好每天出车前的车辆安全检查，让驾驶员充分认识到任务的重要性。
前方打胜仗，后方有支援。火箭发射任务成功的背后，离不开服务保障团队的默默付出。他们因为热爱，所以全力以赴；他们因为责任，所以全力出击。
（王洋）
